展厅接待员是一个在展览、展厅或展示活动中负责接待来访者的职位，以下是展厅接待员的主要职责和特点：

职责：

1、接待来访者：热情接待来访者，包括参观者、客户、潜在客户等，提供必要的帮助和指导。

2、介绍展品：向参观者介绍展品的特点、功能、使用方法等，帮助他们更好地了解展品。

3、维护展厅秩序：保持展厅的整洁、有序，确保展品的安全和完好无损。

4、协助销售工作：协助销售团队完成销售任务，提供产品信息和解答客户疑问。

5、收集信息：收集参观者的信息和反馈，了解他们的需求和意见，及时向相关部门报告。

6、协调沟通：与内部团队和其他工作人员协调沟通，确保展厅的顺畅运行。

特点：

1、形象良好：由于接待员是展厅的第一印象，因此需要具备良好的形象和礼仪。

2、沟通能力：需要具备良好的沟通技巧，能够与不同类型的人进行有效交流。

3、专业知识：需要对展示的产品或服务有一定的了解，以便能够向客户解释和介绍。

4、耐心细致：需要耐心地解答客户的问题，并细致地处理各种事务。

5、团队合作：需要与团队成员密切合作，共同完成展厅的工作任务。

展厅接待员是展厅中非常重要的角色，他们的工作直接影响到展厅的运营效果和客户满意度，他们需要具备专业的知识和技能，同时还需要具备良好的服务意识和团队合作精神。